Den tid vi lever i idag ställer stora krav på oss. Allt går snabbare och arbetet måste bli mer effektivt. Kraven blir allt större på flexibilitet, innovation, kunskapsutveckling och på att hantera stora informationsflöden. Att vi upplever att tiden inte räcker till är idag ett stort bekymmer som får många konsekvenser, enligt Ekman (2009). Jakten på tid har gått ut över relationen mellan chefer och medarbetare genom att exempelvis ta bort onödigt snack. Ekman menar att det är hög tid att tänka om. Småpratandet är nyckeln till effektiva kunskapsorganisationer. Effektivitet i kunskapsorganisationer handlar främst om relationer mellan människor och där är småpratandet centralt. Informella småpratsmöten mellan människor är fyllda av bland annat utbyte av information och lärande. Det är där vi löser vardagsproblem eller tipsar varandra om hur man ska göra med ett barn. Det är i småpratat vi lär känna varandra och det är där vi skapar en trivsel som gör att duktiga människor vill stanna kvar på sin arbetsplats. I den kultursociologiska teorin (ex. Mitzberg) och institutionell teori påtalas betydelsen av normer och värderingar som växer fram i interaktion mellan människor. Ekman tar det ett steg längre genom att säga att småpratet är navet i denna interaktion och den viktigaste källan till påverkan.
Källor:
Ekman, G (2009). Från prat till resultat – Om vardagens ledarskap.
Malin Maria 